PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE TARJETAS REGALO
1. ¿Cuándo caducan?
Las Tarjetas Regalo tienen una caducidad de 1 año, a partir de la fecha en la que el comprador reciba en su email el documento PDF con el cupón canjeable.
2. ¿Son compatibles con otros cupones?
Los cupones de las Tarjetas Regalo no serán compatibles con otros cupones y/u ofertas vigentes.
3. ¿En qué productos puedo canjearlas?
Podrán canjearse por cualquiera de los Talleres disponibles en nuestra programación.
4. He comprado una Tarjeta Regalo, pero ya no la quiero. ¿Se me devolverá el dinero?
Si dentro de los primeros 14 días tras comprar una Tarjeta Regalo el comprador no está conforme con ella, Pilsaeduca le reembolsará el importe completo de su compra y se anulará la tarjeta regalo. No podremos realizar ningún reembolso solicitado después de este período de 14 días.
5. Me han regalado una Tarjeta Regalo, pero no me interesa ningún Taller. ¿Puedo canjearla por su importe?
Los beneficiarios de las Tarjetas Regalo no podrán canjearlas por el importe de su valor monetario.
6. Tengo una Tarjeta Regalo caducada. ¿Puedo pedir que me abonen el importe?
No, las Tarjetas Regalo no admiten devoluciones en este caso. Además, ofrecemos 1 año de plazo desde su compra para que el/los benecifiario/s tengan suficiente tiempo para poder disfrutarlas.
7. He canjeado mi Tarjeta Regalo por un Taller que se ha suspendido. ¿Puedo volver a usarla?
Sí, de darse esta situación podría volver a usarla o le proporcionaríamos una nueva.
8. ¿Puedo utilizar las tarjetas regalo Duo y Grupo en talleres diferentes?
No, sólo podrán canjearse en una misma edición de un taller.
